Política de envíos
En DrSkinCR realizamos envíos dentro de Costa Rica mediante mensajería en zonas de cobertura y por medio de Correos de Costa Rica para zonas fuera de nuestra ruta directa.
Resumen de entrega
Zonas con mensajería
Las zonas dentro de cobertura por mensajería se entregan los lunes, miércoles y viernes, en un horario aproximado entre 9:00 a. m. y 3:00 p. m.
Zonas fuera de cobertura
Los pedidos fuera del área de mensajería se envían por Correos de Costa Rica los lunes, miércoles y viernes.
Entregas en zonas de cobertura por mensajería
En las zonas de cobertura por mensajería, los pedidos se entregan los lunes, miércoles y viernes en un horario aproximado entre 9:00 a. m. y 3:00 p. m.
Los pedidos recibidos antes de las 8:00 a. m. en un día de ruta podrán ser enviados ese mismo día, logrando plazos estimados de entrega entre 6 y 48 horas dentro de esta zona.
Los pedidos recibidos después de las 8:00 a. m., o en días sin ruta, se programarán para el siguiente día de entrega disponible.
Zonas actuales de cobertura por mensajería
Estas son las zonas donde actualmente contamos con cobertura por mensajería directa. La cobertura puede ajustarse según disponibilidad logística.
San José
- San José Centro
- Escazú
- Desamparados
- Aserrí
- Goicoechea
- Santa Ana
- Alajuelita
- Vázquez de Coronado
- Tibás
- Moravia
- Montes de Oca
- Curridabat
Heredia
- Heredia
- Mercedes
- San Francisco
- Ulloa
- Barva
- Santo Domingo
- Santa Bárbara
- San Rafael
- San Isidro
- Belén
- Flores
- San Pablo
Alajuela
- Alajuela Centro
- Coyol
- Lisboa
- La Trinidad
- Montecillos
- Ciruelas
- Barrio San José
- San Antonio
- San Rafael
- La Guácima
- Río Segundo
- Desamparados
Cartago
- Oriental
- Occidental
- Carmen
- San Nicolás
- Guadalupe
- Dulce Nombre
- Tres Ríos
- San Diego
- San Juan
- San Rafael
- Concepción
- San Ramón
- Río Azul
- El Tejar
Envíos fuera del área de cobertura
Para zonas fuera del área de mensajería directa, los pedidos se envían mediante Correos de Costa Rica.
Los envíos por Correos de Costa Rica se realizan los lunes, miércoles y viernes. Una vez entregado el paquete a Correos de Costa Rica, el plazo usual de entrega es de 24 a 48 horas.
Este plazo puede variar por zonas de difícil acceso, atrasos logísticos, disponibilidad operativa de Correos de Costa Rica u otros factores externos fuera del control de DrSkinCR.
Costo de envío
El costo de envío se informa durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Cuando exista una promoción de envío gratis, aplicará únicamente bajo las condiciones indicadas en la página, anuncio, carrito de compra o comunicación correspondiente.
Dirección y datos de contacto
El cliente es responsable de brindar una dirección completa, correcta y con referencias suficientes para la entrega.
Si la entrega no puede completarse por dirección incorrecta, ausencia del cliente o imposibilidad de contacto, el pedido podrá reprogramarse y podrían aplicarse costos adicionales por reenvío.
Pago contra entrega
En algunas zonas de cobertura por mensajería puede estar disponible el pago contra entrega, cuando esta opción aparezca habilitada durante el proceso de compra.
La disponibilidad de pago contra entrega puede variar según zona, ruta, método de entrega o condiciones operativas.
Seguimiento y consultas
Para consultas relacionadas con el estado de un pedido o una entrega, puedes contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o los canales oficiales de DrSkinCR.
Contacto
Correo: info@drskincr.com
WhatsApp: 7009-8187
Última actualización: agosto 2026.